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1.1. En tant que fournisseur de services IPTV, tous nos abonnements sont livrés électroniquement. Aucun produit ou article physique n’est expédié.
1.2. Une fois votre commande validée et confirmée, vous recevrez vos identifiants et instructions d’activation vous permettant d’accéder à nos Services.
2.1. L’activation de nos Services est généralement instantanée ou peut nécessiter un court délai de traitement. Après confirmation de votre paiement, vous recevrez vos informations d’accès par e-mail ou WhatsApp. Veuillez vous assurer que vos coordonnées fournies sont exactes et accessibles.
2.2. Dans certains cas, de légers retards peuvent survenir en raison de problèmes techniques, de maintenances systèmes ou de circonstances exceptionnelles. Nous nous engageons à réduire ces délais au minimum et à vous informer rapidement de toute mise à jour.
3.1. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant la livraison ou l’activation de nos Services, notre équipe d’assistance est disponible 7j/7 pour vous aider et vous guider.
4.1. Nos Services sont accessibles à l’international, sous réserve de la disponibilité et de la légalité dans votre pays de résidence.
4.2. Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’utilisation des services IPTV est conforme à la législation en vigueur dans votre pays avant tout achat.
5.1. Étant donné la nature dématérialisée de nos services, aucun remboursement ni retour ne peut être accepté une fois l’abonnement activé ou utilisé.
5.2. En cas de problème technique ou de difficulté d’accès, nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème ou proposer une solution alternative.
6.1. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette Politique de livraison à tout moment et sans préavis. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
7.1. Pour toute question ou demande d’assistance concernant la livraison ou l’activation de nos services, veuillez nous contacter à :
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